Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQÜENTS

Sou una fàbrica o una empresa comercial?

tenim la nostra pròpia fàbrica. Si teniu l'oportunitat, podeu visitar la nostra fàbrica.

Oferiu serveis personalitzats?

Oferim serveis personalitzats. Poseu-vos en contacte amb nosaltres i comentem el producte que necessiteu. Us donarem alguns consells professionals.

Quant de temps puc obtenir els meus productes després de fer una comanda?

Personalitzar el producte triga més temps. Si necessiteu fer un model d’argila. Es triga uns 20-25 dies a fer-se el model. Es necessiten 25-30 dies per produir marbre o productes de coure colat.

Puc veure el procés de producció?

Per descomptat, enviarem imatges del progrés de la producció cada setmana perquè les comproveu. Un cop finalitzada la producció, faré les fotos i els vídeos del producte per a la vostra confirmació final. Si no hi ha cap problema, l’enviarem.

El vostre transport és segur?

Disposem d’envasadors professionals. Quan acabi el paquet, l’inspector de qualitat comprovarà la qualitat del paquet. Assegureu-vos que la mercaderia s’embala de la manera més segura abans del lliurament.

Què he de fer si trobo que la mercaderia es trenca després d’aconseguir-la?

Segons el grau de dany de la mercaderia, el nostre venedor negociarà amb vosaltres. Compensar diners o guanyar productes nous.

Com instal·lar l’escultura?

Un cop acabats els productes, els instal·larem a la fàbrica una vegada. Puc fer-vos fotos del procés. O feu fotos d’instal·lació per a vosaltres. Si el producte és molt complex, també podem anar al vostre país per guiar la instal·lació.

Com començar la cooperació?

Primer confirmarem el disseny, la mida i els materials, després determinarem el preu, després el contracte i després pagarem el dipòsit. Començarem a tallar productes.